一直以来，水口寺大街从始至终坚持以服务大众为底层管理的起点和落脚点，活跃回应大众期盼，聚集大众“急难愁盼”问题，为辖区居民幸福日子不断“加码”。

　　近来，水口寺社区接到辖区潘桥路19号院子居民反映，该院子建成年代久远，化粪池长时间未清掏，导致污水外溢、管道阻塞、异味扰民等问题杰出，严峻影响居民日常日子和寓居环境。

　　为快速处理这一民生难题，社区当即展开“敲门举动”，入户寻求居民定见，发起居民筹资，并约请专业技术人员一起拟定清掏计划，同步联络专业清掏人员展开作业。针对化粪池整理方位荫蔽、管道老化严峻等难点，社区作业人员与清掏工人密切配合，采纳人工整理方法，高效处理了污水外溢问题。一起，社区作业人员对小区排水管网做全面排查，对发现的破损管道及时修补，从源头上防备问题反弹。

　　红岩路社区二级肢体残疾的刘爷爷，因受立遗言相关事宜困扰良久，想咨询遗言缔结要求、产业分配标准等问题，却因出行不方便难以前往相关组织咨询。恰逢社区作业人员王菊英展开入户作业，刘爷爷当即向其求助，期望取得专业法律援助。

　　了解状况后，王菊英第一时间与预定社区法律顾问田坤律师上门服务，将暖心法律服务送到居民“家门口”。律师结合刘爷爷的家庭实在的状况，耐性回答疑问，供给了专业可行的处理计划，并帮忙完成了遗言代书作业。过后，刘爷爷连连向社区作业人员和律师称谢：“要不是你们能上门服务，我真不知道该怎样办了!真是太感谢你们了!”

　　红岩路社区高阿姨向社区反应，地点楼栋楼道内电线在外，让居民出行胆战心惊。得知状况后，社区作业人员马上跟从高阿姨前往现场检查，发现此处不只影响通行，更存在漏电、触电危险，特别对楼栋内白叟、小孩的出行安全构成威胁。为防止危险扩展，社区作业人员当天便联络社区物业负责人，一起拟定处置计划，对破损严峻的线路段来替换。通过近两个小时的详尽作业，本来凌乱的楼道线路被整理得标准有序，漏电危险彻底消除。

　　民生无小事，枝叶总关情。每一件民生实事的落地，都承载着底层服务的暖心据守与职责担任，更是“为民办实事”最鲜活、最有力的注脚。下一步，水口寺大街将继续立异服务形式，提高服务效能，用心用情用力处理大众身边的“操心思”、“烦心思”，奋力编写水口民生作业的温暖华章。(南明区公民政府网)

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